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支持零售解决方案的物联网技术包括蓝牙，超宽带（UWB），低功耗广域网（LPWAN）和LTE / 5G。每个协议都有其自己最适合的用例，并且通常在端到端解决方案中互补地部署其中的两种或更多种技术。

蓝牙特别适合零售环境中的以下五个物联网用例：

1、仓库和店内库存管理

传统供应链可以在支持新的全渠道履行需求的同时进行优化，这对于零售商在当今市场上保持竞争优势至关重要。蓝牙标签，信标和网关可提供任何规模的实时资产定位以及状态监视和分析功能。

2、店内客户寻路和行为分析

蓝牙信标和传感器监控商店的流量和购物模式，以更好地了解商店的布局效果以及排队模式和等待时间。通过数字寻路以及与移动设备应用程序的集成，可以在整个客户旅程中提供更有效的个性化体验。

3、劳动力优化和自动化

可以基于监视商店行为的相同蓝牙信标和传感器，基于对高峰存储和部门流量时间的更好理解来预测人员配备水平。而且，诸如文档记录要求和提高记录准确性之类的手动任务（例如，检查和记录温度，库存水平等）都可以自动完成。

4、货物实时状态监控

零售环境通常包括对温度敏感的商品。蓝牙传感器持续监控冷藏温度并报告冷藏温度，以防止由于损坏而造成的损失。药房运输和储存疫苗和药品的有效性取决于严格的温度阈值。当与自动通知和警报结合使用时，无需手动进行温度检查，并且员工仅需要对违反阈值的情况做出回应。

5、室内和路边自动订单交付

快速休闲餐厅和杂货店是零售商的两个例子，它们现在经常提供室内或路边订单取货，以增强客户体验。蓝牙信标和网关结合在一起，通过识别客户，员工或交付驱动程序何时何地可以进行订单交付来消除传统的等待时间。

在零售环境中实施物联网解决方案的潜在好处是显而易见的，并且已经被全球零售商所接受。蓝牙的优势在于，它是一种公认的可信赖技术，可用于收集物理和环境数据以实时交付到云和本地企业应用程序并与之集成。